Для того чтобы отвязать карту от подписки Amazon Prime, существует несколько простых шагов, которые можно выполнить через веб-сайт или мобильное приложение Amazon. Этот процесс не требует много времени и можно сделать его в любой момент, если вам нужно прекратить использование карты для оплаты. Ниже приведена подробная инструкция, которая охватывает все возможные варианты отвязки карты от вашей учетной записи Amazon Prime.
Шаги для удаления карты с Amazon Prime через сайт
- Вход в аккаунт
Откройте браузер и перейдите на сайт Amazon.com. В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Sign In» (Войти), введите свои учетные данные (логин и пароль) и войдите в свой аккаунт. - Переход в настройки платежных методов
После входа в учетную запись наведите курсор на меню с вашим именем (обычно это в верхней части страницы) и выберите опцию «Your Account» (Ваш аккаунт). Это откроет настройки вашего аккаунта. - Открытие раздела с платежными методами
В разделе «Your Account» найдите блок «Payment options» (Способы оплаты). Кликните на этот пункт, чтобы попасть в настройки платежных карт и способов оплаты. - Управление картами
На странице управления платежными методами вы увидите все зарегистрированные карты и банковские счета, привязанные к вашему аккаунту. Здесь вы можете удалить карту, которая привязана к вашей подписке Amazon Prime. - Удаление карты
Найдите карту, которую вы хотите отвязать. Рядом с ней будет кнопка «Remove» (Удалить) или «Delete» (Удалить). Нажмите на эту кнопку. После этого система попросит подтвердить удаление, чтобы убедиться, что вы точно хотите отвязать карту от вашего аккаунта. - Подтверждение
После того как вы подтвердите удаление, карта будет отвязана от вашей учетной записи Amazon, и она больше не будет использоваться для автоматического списания платежей по подписке Amazon Prime. - Проверка
После удаления карты, чтобы удостовериться, что карта действительно была удалена, вы можете вернуться в настройки платежных методов и проверить, что карта больше не отображается в списке.
Как отвязать карту от Amazon Prime через мобильное приложение
Если вы предпочитаете пользоваться мобильным приложением Amazon для управления подпиской, процесс будет похожим.
- Открытие приложения Amazon
Откройте мобильное приложение Amazon на своем устройстве и войдите в свою учетную запись, используя логин и пароль. - Переход в настройки аккаунта
Нажмите на значок меню (три горизонтальные полоски), который обычно находится в левом верхнем углу экрана. В выпадающем меню выберите пункт «Your Account» (Ваш аккаунт). - Доступ к платежным методам
В меню аккаунта найдите и выберите раздел «Payment Options» (Способы оплаты). - Удаление карты
Найдите карту, которую хотите отвязать, и нажмите на неё. В появившемся меню выберите опцию «Remove» (Удалить) или «Delete» (Удалить). Подтвердите удаление. - Проверка изменений
Вернитесь на страницу платежных методов, чтобы убедиться, что карта была успешно удалена из вашей учетной записи.
Важные замечания
- Если вы удаляете карту, которая используется для автоматического списания подписки Amazon Prime, убедитесь, что у вас есть другой способ оплаты, привязанный к аккаунту, если вы хотите продолжить использовать Prime. В противном случае подписка может быть приостановлена.
- Иногда, если карта была привязана к аккаунту очень давно, Amazon может попросить подтвердить вашу личность или выполнить дополнительную проверку для безопасности.
- Убедитесь, что все платежи по подписке Amazon Prime за текущий период были завершены до того, как вы удалите карту, чтобы избежать проблем с платёжными процессами.
Что делать, если не удается отвязать карту?
Если по какой-то причине вы не можете удалить карту из своей учетной записи, попробуйте следующие варианты:
- Проверка подписки
Убедитесь, что подписка на Amazon Prime активна и не требует немедленного платежа. Если списания ожидаются, система может временно ограничить возможность удаления карты. - Использование другого способа оплаты
Если удаление карты невозможно, попробуйте сначала добавить новый способ оплаты (например, другую карту или банковский счет), а затем попробуйте удалить старую карту. - Обращение в службу поддержки
Если у вас не получается отвязать карту через стандартный интерфейс, обратитесь в службу поддержки Amazon. Для этого перейдите в раздел «Help» (Справка) на сайте или в приложении, выберите опцию «Contact Us» (Связаться с нами), и следуйте инструкциям.
Служба поддержки сможет помочь вам решить проблему и завершить процесс отвязки карты, если возникают технические сложности.
Отвязка карты от подписки Amazon Prime — это простой процесс, который можно выполнить быстро через настройки аккаунта на сайте или в мобильном приложении.